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Fabulous Travel Agency est votre concierge de voyage personnel pour tous vos besoins de voyage.  Nous vous invitons à nous laisser le stress de planifier des aventures de voyage en première classe.  

Fabulous Travel Agency est spécialisée dans la création d'expériences uniques qui créeront des souvenirs inoubliables. Nous veillons à ce que les moindres détails soient capturés lors de la conception de votre itinéraire unique en son genre.

Fabulous Travel Agency a été fondée dans le but d'offrir des voyages vraiment luxueux et pratiques à notre famille de voyageurs à travers le monde. Notre équipe d'agents expérimentés a pour passion de rendre nos clients heureux, et nous allons au-delà pour assurer un service client exceptionnel.

 

Depuis que nous avons ouvert nos portes, nous nous consacrons à planifier des voyages qui offriront à nos clients de beaux souvenirs pour les années à venir. Alors, quel que soit le type de voyage dont vous rêvez, nous avons ce qu'il vous faut. Contactez-nous dès aujourd'hui et nous nous occuperons du reste.

Mission

  Notre mission est d'être à la hauteur du nom FABULEUX et de vous aider à créer l'expérience de voyage la plus fabuleuse.  Plus qu'un agent de voyages, Ginette et Fabrice sont des voyageurs passionnés du monde avec une passion pour façonner une aventure de voyage sur mesure juste pour vous.  

 

Prestations de service

Que vous soyez un petit ou un grand groupe, à la recherche de voyages de luxe, de centres de villégiature tout compris, de destinations de choix, d'escapades romantiques, de vacances en famille, de croisières fabuleuses ou d'un forfait complet, nous avons ce qu'il vous faut !  Nous sommes une agence de voyage à service complet qui propose une planification de voyage sans tracas et adaptée à votre budget.  Dites-nous simplement où vous voulez aller et nous vous aiderons à comprendre le reste.  

Nous sommes fiers de fournir un excellent service client, en veillant à ce que les moindres détails soient capturés lors de la conception de votre voyage.  Nous nous spécialisons dans l'offre d'aventures de voyage uniques dans une vie qui créeront des souvenirs durables.

Nous aimerions avoir l'opportunité de vous servir et espérons que vous continuerez à réserver avec nous pendant de nombreuses années à venir.  Lorsque vous êtes prêt pour une escapade fabuleuse, significative et qui change la vie, nous vous invitons à nous contacter pour commencer votre voyage.

C'est un Monde Fabuleux ! Explorons-le dans le style fabuleux.

Rencontrez notre équipe

Nous sommes là pour vous aider à voyager

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Fabrice Jordan

Directeur financier / Fondateur / Conseiller principal en voyages

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Ginette Damus

PDG et fondateur

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Cathia Charlot

Human Resources Director

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À propos de nous 

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J'accepte les directives suivantes :

  • Mon agence appliquera toujours les paiements directement aux voyages de mes clients

  • Mon agence fournira toujours une facture détaillée et une copie de la confirmation client du vendeur dans les 7 jours suivant le paiement.

  • Mon agence exigera toujours un formulaire d'autorisation de carte de crédit ainsi que la documentation appropriée requise par le fournisseur. Sinon, nos communications écrites/mémorisées serviront d'autorisation suffisante pour tout achat.

  • Mon agence protégera toujours les informations personnelles des clients de toutes les manières raisonnablement possibles

  • Mon agence fournira toujours aux clients les coordonnées de mon ou mes agences d'accueil afin qu'ils puissent vérifier mon identité.

  • Mon agence transmettra toujours, sur demande, toutes les réservations directement au vendeur.

  • Mon agence maintiendra toujours toutes les licences, obligations légales et contractuelles requises en ce qui concerne mon activité de voyage. Je fournirai aux clients ces informations sur demande.

  • Mon agence ne me présentera jamais comme un expert en assurance voyage. J'offrirai aux clients des informations générales et une copie de la politique proposée pour examen. Je m'en remettrai à l'assureur proposé pour des informations détaillées.

  • Mon agence communiquera, dans toutes les communications et publicités, le vendeur de numéros de voyage de mon agence hôte tant que mon contrat avec eux est valide et que je n'ai enfreint aucune obligation contractuelle ou légale.

  • Mon agence fournira toujours aux clients des informations précises concernant mon expérience et ma formation.

  • Mon agence s'efforcera de diriger les clients vers les ressources suivantes en cas d'incident dans nos interactions commerciales :

    • Pour m'envoyer un e-mail et m'appeler aux coordonnées que j'ai fournies au moment de notre réservation concernant toute préoccupation ou problème qu'ils pourraient avoir. Je m'assurerai de fournir tous les enregistrements que j'ai des contacts précédents et demanderai au client de faire de même pour plus de clarté.

    • Si je ne réponds pas dans les 14 jours suivant une transaction financière, les clients ont été invités à me contacter en premier (je viens peut-être de manquer un e-mail ou un message vocal), puis ce qui suit :

    • Agence  Directeur 

    • Agence d'accueil - Cruises & Tours Unlimited

    • Le procureur général et/ou tout autre organe directeur approprié de l'État de Floride

    • Bureau d'éthique commerciale

  • Mon agence répondra à tous les problèmes ou préoccupations concernant toute transaction avec toute la documentation pertinente dans les 7 jours suivant la demande d'un client.

  • Mon agence maintiendra à jour, dans les 7 jours suivant le changement, les informations de contact, y compris le nom légal actuel, l'adresse, l'adresse e-mail, le téléphone et d'autres informations personnellement identifiables nécessaires avec mon hôte et tout organisme local, étatique, administratif et/ou fédéral selon les besoins. par la loi, la politique ou une obligation contractuelle.

Ce badge certifie que Fabulous Travel Agency a accepté les normes de pratique des agents de voyages éthiques. Lorsque vous travaillez avec nos agents, vous pouvez être assuré que vous travaillez avec quelqu'un qui traitera votre planification de voyage avec les plus hauts standards de soin.

Contactez-nous pour en savoir plus sur nous !

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